[Vegas生活] 半年兩車禍。美國車禍處理經驗分享

歷時快一年的車禍，就在上星期終於收到全部的賠償了。

第一次車禍

老公習慣每天放學時就會打給我，邊開車邊視訊(當然是開擴音)。那天我在家裡準備做飯，還非常興奮老公今天準時放學回家可以一起吃晚餐! 突然手機傳來砰一聲，接著就是東西散落地上的聲音，下一秒我只看到老公的手機從架子上掉在地上，畫面黑了，然後他出現了，說:「老婆，我出車禍了!」好端端的停了紅燈已經好一陣子，不是急剎車那種，卻突然從後被追撞，我們車子又小又輕，又撞上了前面的車。前面是一台Pick-up Truck，後面撞老公的是SUV，我們的小Yaris直接變三明治夾心。我緊張地問:「人沒事嗎?」他說:「人沒事，但車子很嚴重。其他駕駛也沒事。」我放下心，接著跟他說，先跟其他人要駕照﹑現場拍照﹑打給保險公司吧。第一次出這種狀況，我們有點驚慌失措，但心裡一直祈禱感謝天父讓人沒事。

後來警察來了，拖車公司也來了。登記完成後，天色已晚。我先趕緊帶晞晞上車，把老公接回家。回家後就是一堆頭痛的事隨之而來。要怪就要怪自己為了省錢，沒有買全額保險(Full-coverage)，我們只有買責任險(Liability Insurance)。這種我們被撞的情況下，自己的保險公司不理賠，只能跟對方的保險公司追討賠償。撞我們車的人車上沒有保險卡，但他告訴警察他有State Farm的保險。問了一些朋友的建議後，我們立即打去給State Farm，可是過了幾天State Farm卻說根本沒有這台車的保險紀錄。前面那台車子的駕駛還無駕照也沒保險，我們想他應該覺得超倒楣，什麼事都沒做但應該有被警察開罰單。

老公上課很忙，所以處理意外的事都落在我身上。幸好我當時工作只需要上半天，那幾天下午我打了幾百通電話，跟拖車﹑保險公司周旋，還去租了車給老公上學用。後來修車廠的人告訴我們車子是全損(Total Loss)，意思是修車的錢會比車子價值還高，不值得這麼做。所以弄了半天，不僅查不到撞我們車子的人的保險公司，我們的保險又不賠，車子不可能修，我都快崩潰了。

修車廠的負責人很熱心，給了我們一位律師的電話，叫我們快聯絡她。找到律師之後，所有事情都交給他們處理了。我們把撞壞的車拿去當廢鐵賣，賣了$400。就這樣子跟陪伴了我們兩年半的Yaris說拜拜。

律師叫老公快去找Chiropractor(脊骨醫師)檢查，醫生說他車子撞這麼厲害，一定有受傷只是未必立即感覺得出來，所以老公開始了為期三個月的整骨療程。題外話，老公說整骨超舒服，不只車禍的傷，連平常唸書看病人的坐姿不正造成的肌肉疼痛也改善了不少。Groupon上就有許多脊骨醫師的優惠套餐，有興趣的朋友可以參考一下。

律師後來不僅找到那台車的保險公司，還幫我們拿回車子損失﹑醫療﹑精神損失費用。非常感謝她!! 在Vegas如果出車禍，大多Personal Injury的律師都不會跟你收錢，直到拿回保險賠償後才會再抽成。不過歷時超久，等了超過11個月才終於拿到支票…..如果當初我們保險有保全額, 就可以很快拿到錢了。

第二次車禍

經此一劫，我們立馬買了全額保險。只是做夢也想不到，這麼快就派上用場了。

因為老公快畢業了，我們就隨便在Craigslist買了一台兩千塊的車讓他通勤用。在(前一次車禍發生後才半年的)一個風和日麗的星期六，老公有事需要去學校處理，他開在空空的高速公路上，有一台車快速逼近，一下子切了四條線，看都沒看就直接切到老公在開的線上，眼看就要撞到了，老公情急之下一個急剎加轉彎，就撞上了旁邊的防護欄。那台車從頭到尾都沒有看到老公的車，揚長而去。幸好高速公路車子非常少，也有好心的駕駛下車察看老公的情況，並護送老公的車子下交流道。他打給我的聲音好氣又好笑:「老婆，我又出車禍了。」什麼??? 知道他人沒事我安心了。問了他的位置後，我便跟女兒開車接他。先把他送去學校，再來處理拖車的事。修車場跟我們說:「這台車又是Total Loss了!」(一個跟修車場已經混熟的概念)

幸好我們汲取上次的教訓，已經買了全額保險。這次，租車的費用全由保險公司出，我們租了一整個月的車，一毛都不用出。車子的賠償金也在一個月後就到手了!

車禍給我們的教訓

這兩次的車禍讓我們學習到好多:

• 全額保險有其必要性，車禍出事率實在很高，你再小心也防不到奇怪的人來撞你。
• 兩次出事都是日本小車，我們這次為了老公的安全著想，多花一點錢買了(感覺)比較堅固的Mini Cooper
• 老公隨時會死掉，買壽險的事不能一拖再拖了!!! (我們立刻買了20年的人壽保險Term Life Insurance)
• 車禍的情況複雜，應該一早就找律師幫忙，就不用煩惱那麼久了
• 永遠不要相信別的駕駛知道怎麼開車，安全至上
• 我們習慣每天上車出發前都一定會禱告，非常感謝天父看顧了我們

美國車禍處理流程

最後來整理一下美國車禍處理流程，全為個人經驗分享，如有錯漏請見諒:

1. 車禍出事後，看損毀嚴重程度而決定是否要叫警察，如只有輕微擦碰警察可能不願意來。但警察來了會給你一個Police Report的收據，拿著此收據，律師跟保險公司就可以依照上面的資料來處理賠償。
2. 先幫車子拍照，不管是你的還是別人的車子都要拍，多拍照不會吃虧。
3. 跟涉事的人要駕照，紀錄他們的名字﹑駕照號碼﹑地址﹑電話﹑車牌號碼﹑保險公司﹑保險Policy No.
4. 如果有證人務必要跟他們要電話，如果到時候有任何糾紛，可以請證人幫忙。
5. 打電話給保險公司報告此次意外，如果你的保險有包，他們可安排拖車把車子拖去修車廠。
6. 打電話給律師
7. 到律師推薦的診所/醫院做詳細檢查
8. 如果身體沒有大礙，先回家等律師及保險公司跟你聯絡
9. 通常隔天保險公司的人就會打電話問你事情的來龍去脈
10. 保險公司會派Adjuster查看車子損毀程度，來決定是否出錢修車或直接給你錢買另一台車
11. 保險公司會安排租車，並直接幫你預約好，取車時直接報保險公司名字
12. 如果對方的保險公司打來，可直接叫他們去聯絡你的律師
13. 等幾個月接受完必要的治療後，保險公司會寄來賠償金的同意書
14. 簽署同意書後，把手上的車子Title寄回給保險公司，等同把車子賣給他們了
15. 保險公司把賠償金支票寄給你

注意我們以上流程跑了整整11個月!!!

像我們車禍情況比較複雜的，真的很建議找律師幫忙，因為他們比較會跟保險公司吵架 XD

Drive Safe!!!

延伸閱讀:

美國買車殺價攻略: 五招應對車商問題

不要再買新車了! 五個你應該租賃車子的原因